Esta seção define políticas para reduzir disputas, fraudes e inconsistências operacionais em pagamentos.

Política Antifraude

Diretrizes e controles para prevenção e tratamento de fraude.

Ajustes & Compensações

Regras de ajustes operacionais, compensações e conciliações.

Política de Chargeback

Fluxos, evidências e medidas preventivas para chargebacks.

Política de Contestação

Como a contestação é aberta, tratada e encerrada.

Prazos de Pagamento

Prazos, calendário e condições de pagamento.

Política de Reembolso

Condições, critérios e fluxo operacional de reembolso.

Política de Reserva Técnica

Reserva técnica para mitigação de risco e estabilidade da operação.

Versão: 1.0
Atualizado em: 17/02/2026